Miksi en ole vielä saanut kotiutustani?

Ole tietoinen kolmesta nostopyyntöösi liittyvästä tapahtumavaiheesta:

Vaihe 1: Kun olet lähettänyt nostopyyntösi, sille tehdään sisäinen tarkastus ja se käsitellään nostokäytäntömme mukaisesti 24-72 tunnin kuluessa.

Vaihe 2: Kun nosto on hyväksytty meidän puoleltamme, tapahtuma lähetetään maksupalveluntarjoajalle lopullista hyväksyntää varten. Tässä vaiheessa pankin, kortin myöntäjän tai rahoituslaitoksen on valtuutettava nosto selvitystä varten, ennen kuin se on käytettävissä lähdetililläsi.

Vaihe 3: Yleensä nostotapahtuman selvittäminen kestää 1 tunnin tai jopa 10 päivän välillä, ennen kuin se tulee saatavillesi. Jos tapahtumaa ei käsitellä, ota meihin yhteyttä tutkiaksesi tapahtumaa tarkemmin.